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Descobertas ecológicas para animais de estimação felizes

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Perguntas frequentes sobre o Whisker Wonder

Esperamos que sua experiência com a Whisker Wonder Store  é o mais fácil possível; no entanto, reconhecemos que podem surgir dúvidas.

Como faço um pedido?

Basta navegar pela nossa seleção de produtos, adicionar os produtos que você quer ao seu carrinho e prosseguir para o checkout. Aceitamos vários métodos de pagamento para sua conveniência, incluindo os principais cartões de crédito, PayPal e muito mais.

Quanto custa a taxa de envio?

Oferecemos frete GRÁTIS para todos os Estados Unidos em pedidos acima de US$ 50. Taxas fixas de frete de US$ 0,99 serão cobradas em pedidos abaixo de US$ 50.

Quando meu pedido chegará?

Isso se refere ao tempo que leva para os itens serem enviados de  nosso depósito para o destino. A entrega após o processamento e saída do depósito geralmente leva de 6 a 10 dias úteis para chegar ao seu destino. Sua paciência a esse respeito é muito apreciada.

Posso cancelar meu pedido depois de feito?

Assim que você fizer seu pedido, nós o processaremos imediatamente em nosso estoque, então, infelizmente, você não pode cancelar os pedidos feitos. Tenha 100% de certeza sobre a compra do produto antes de prosseguir para o checkout.

Vocês têm uma política de devolução?

Consulte o menu Jurídico/Políticas para conhecer nossa política de devolução e outras questões.

Onde posso entrar em contato com vocês em caso de dúvidas sobre os produtos?

Você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para: support@whiskerwonderstore.org.

Como devo proceder no processo de finalização da compra?

Depois de terminar de adicionar itens ao seu carrinho, basta clicar no botão “Finalizar compra” na página da sacola de compras e nós o guiaremos pelo processo de finalização da compra.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard (cartões de crédito e débito), PayPal, Apple Pay e todos os outros principais métodos de pagamento.

Quão seguras estão minhas informações pessoais?

Nosso site usa um protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar todas as informações pessoais enviadas durante o processo de checkout. Para mais informações sobre como protegemos e usamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Qual navegador devo usar para visualizar seu site?

É altamente recomendável que você navegue com as versões mais recentes do Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari.