コンテンツにスキップ

幸せなペットのための自然に優しい発見

検索
カート

ウィスカーワンダーに関するよくある質問

ウィスカーワンダーストアでのご経験が できるだけ簡単に行えるように努めていますが、疑問が生じる可能性もあることを認識しています。

注文するにはどうすればいいですか?

弊社の製品セレクションを閲覧し、ご希望の製品をカートに追加して、チェックアウトに進むだけです。お客様の便宜を図るため、主要なクレジットカード、PayPal など、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。

送料はいくらですか?

50 ドル以上のご注文の場合、米国全土への送料は無料です。50 ドル未満のご注文の場合、一律 0.99 ドルの送料がかかります。

注文はいつ届きますか?

これは、商品が発送されるまでにかかる時間を指します。 弊社の倉庫から目的地まで配送します。処理後、倉庫を出てから目的地に到着するまでに通常 6 ~ 10 営業日かかります。この点についてはご理解のほどよろしくお願いいたします。

注文後にキャンセルできますか?

ご注文をいただいた後、すぐに在庫処理を行いますので、残念ながらご注文をキャンセルすることはできません。チェックアウトに進む前に、商品を購入するかどうか 100% 確信を持ってください。

返品ポリシーはありますか?

返品ポリシーやその他の懸念事項については、「法律/ポリシー」メニューを参照してください。

製品に関して懸念がある場合はどこに連絡すればよいですか?

以下のメールアドレスまでご連絡ください。 support@whiskerwonderstore.org

チェックアウトのプロセスをどのように進めればよいですか?

カートに商品を追加し終わったら、ショッピングバッグ ページの「チェックアウト」ボタンをクリックするだけで、チェックアウトのプロセスが案内されます。

どのような支払い方法が受け付けられますか?

弊社では、Visa、Master(クレジットカードおよびデビットカード)、PayPal、Apple Pay、その他すべての主要な支払い方法がご利用いただけます。

私の個人情報はどれくらい安全ですか?

当サイトでは、チェックアウト プロセス中に送信されるすべての個人情報を暗号化するために、Secure Sockets Layer (SSL) プロトコルを使用しています。お客様の情報の保護と使用方法の詳細については、プライバシー ポリシーを参照してください。

サイトを閲覧するにはどのブラウザを使用すればよいですか?

最新バージョンの Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、または Apple Safari を使用して閲覧することを強くお勧めします。