Nous espérons que votre expérience avec Whisker Wonder Store est aussi simple que possible ; cependant, nous reconnaissons que des questions peuvent survenir.
Comment passer une commande ?
Parcourez simplement notre sélection de produits, ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier et passez à la caisse. Nous acceptons différents modes de paiement pour votre commodité, notamment les principales cartes de crédit, PayPal et bien plus encore.
Combien coûtent les frais d'expédition ?
Nous offrons la livraison GRATUITE partout aux États-Unis pour les commandes supérieures à 50 $. Des frais d'expédition fixes de 0,99 $ seront facturés pour les commandes inférieures à 50 $.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cela fait référence au temps nécessaire pour que les articles soient expédiés depuis de notre entrepôt à la destination. La livraison après traitement et sortie de l'entrepôt prend généralement environ 6 à 10 jours ouvrables pour arriver à destination. Votre patience à cet égard est grandement appréciée.
Puis-je annuler ma commande une fois passée ?
Dès que vous passez votre commande, nous la traitons immédiatement dans notre inventaire. Malheureusement, vous ne pouvez donc pas annuler les commandes passées. Assurez-vous à 100 % d'avoir acheté le produit avant de procéder au paiement.
Avez-vous une politique de retour?
Veuillez vous référer au menu Mentions légales/Politiques pour notre politique de retour et autres préoccupations.
Où puis-je vous contacter en cas de problème avec les produits ?
Vous pouvez nous joindre en nous envoyant un e-mail à : support@whiskerwonderstore.org.
Comment dois-je procéder au paiement ?
Une fois que vous avez terminé d'ajouter des articles à votre panier, cliquez simplement sur le bouton « Commander » sur la page du panier et nous vous guiderons tout au long du processus de paiement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Master (cartes de crédit et cartes de débit), PayPal, Apple Pay et tous les autres principaux modes de paiement.
Dans quelle mesure mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Notre site utilise un protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour crypter toutes les informations personnelles envoyées lors du processus de paiement. Pour plus d'informations sur la manière dont nous sécurisons et utilisons vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Quel navigateur dois-je utiliser pour consulter votre site ?
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