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Preguntas frecuentes sobre Whisker Wonder

Esperamos que tu experiencia con Whisker Wonder Store  es lo más sencillo posible; sin embargo, reconocemos que pueden surgir preguntas.

¿Cómo hago un pedido?

Simplemente navegue por nuestra selección de productos, agregue los productos que desee a su carrito y proceda a realizar el pago. Aceptamos varios métodos de pago para su comodidad, incluidas las principales tarjetas de crédito, PayPal y más.

¿Cuánto es el costo de envío?

Ofrecemos envío GRATIS a todo Estados Unidos en pedidos superiores a $50. Se cobrarán cargos de envío fijos de $0,99 en pedidos inferiores a $50.

¿Cuando llegará mi pedido?

Esto se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde  Nuestro almacén hasta el destino. La entrega después de procesarse y salir del almacén suele tardar entre 6 y 10 días hábiles en llegar a su destino. Agradecemos su paciencia en este sentido.

¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?

Tan pronto como realice su pedido, lo procesaremos de inmediato en nuestro inventario, por lo que, lamentablemente, no podrá cancelar los pedidos realizados. Esté 100% seguro de comprar el producto antes de realizar el pago.

¿Tiene una política de devolución?

Consulte el menú Legal/Políticas para conocer nuestra política de devoluciones y otras inquietudes.

¿Dónde puedo contactarlos en caso de tener inquietudes con los productos?

Puede comunicarse con nosotros enviándonos un correo electrónico a: support@whiskerwonderstore.org.

¿Cómo procedo durante el proceso de pago?

Una vez que haya terminado de agregar artículos a su carrito, simplemente haga clic en el botón “Ir a caja” en la página del carrito de compras y lo guiaremos a través del proceso de pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Master (tarjetas de crédito y débito), PayPal, Apple Pay y todos los demás métodos de pago principales.

¿Qué tan segura está mi información personal?

Nuestro sitio utiliza un protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar toda la información personal enviada durante el proceso de pago. Para obtener más información sobre cómo protegemos y utilizamos su información, consulte nuestra Política de privacidad.

¿Qué navegador debo usar para ver su sitio?

Le recomendamos encarecidamente que navegue con las últimas versiones de Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome o Apple Safari.