Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ευρήματα φιλικά προς τη φύση για χαρούμενα κατοικίδια

Ερευνα
Καροτσάκι

Συχνές ερωτήσεις για το Whisker Wonder

Ελπίζουμε ότι η εμπειρία σας με το Whisker Wonder Store  είναι όσο πιο αβίαστη γίνεται. Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να προκύψουν ερωτήματα.

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Απλώς περιηγηθείτε στην επιλογή των προϊόντων μας, προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας και προχωρήστε στο ταμείο. Δεχόμαστε διάφορους τρόπους πληρωμής για τη διευκόλυνσή σας, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων πιστωτικών καρτών, του PayPal και άλλων.

Πόσο είναι το κόστος αποστολής;

Προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες για παραγγελίες άνω των 50 $. Για παραγγελίες μικρότερες των 50 $ θα χρεώνονται σταθερές χρεώσεις αποστολής 0,99 $.

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Αυτό αναφέρεται στο χρόνο που απαιτείται για την αποστολή των αντικειμένων  την αποθήκη μας στον προορισμό. Η παράδοση μετά την επεξεργασία και την έξοδο από την αποθήκη συνήθως διαρκεί περίπου 6 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν στον προορισμό τους. Η υπομονή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου μόλις τοποθετηθεί;

Μόλις κάνετε την παραγγελία σας, την επεξεργαζόμαστε αμέσως στο απόθεμά μας, οπότε, δυστυχώς, δεν μπορείτε να ακυρώσετε τις παραγγελίες που υποβλήθηκαν. Να είστε 100% σίγουροι για την αγορά του προϊόντος πριν προχωρήσετε στο ταμείο.

Έχετε πολιτική επιστροφής;

Ανατρέξτε στο μενού Νομικά/Πολιτικές για την πολιτική επιστροφών και άλλες ανησυχίες.

Πού μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σε περίπτωση ανησυχίας με τα προϊόντα;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντάς μας ένα e-mail στη διεύθυνση: support@whiskerwonderstore.org.

Πώς μπορώ να προχωρήσω στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς;

Μόλις ολοκληρώσετε την προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι σας, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς» στη σελίδα της τσάντας αγορών και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε Visa, Master (Πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες), PayPal, Apple Pay και όλους τους άλλους σημαντικούς τρόπους πληρωμής.

Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου στοιχεία;

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα πρωτόκολλο Secure Sockets Layer (SSL) για την κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών πληροφοριών που αποστέλλονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς προστατεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Ποιο πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να χρησιμοποιήσω για να προβάλω τον ιστότοπό σας;

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να περιηγηθείτε στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Microsoft Edge, του Mozilla Firefox, του Google Chrome ή του Apple Safari.