Gå til indhold

Naturvenlige fund til glade kæledyr

Søge
Vogn

Whisker Wonder ofte stillede spørgsmål

Vi håber, at din oplevelse med Whisker Wonder Store  er så ubesværet som muligt; vi anerkender dog, at der kan opstå spørgsmål.

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Du skal blot gennemse vores produktudvalg, tilføje de ønskede produkter til din indkøbskurv og gå videre til kassen. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder for din bekvemmelighed, herunder større kreditkort, PayPal og mere.

Hvor meget er forsendelsesgebyret?

Vi tilbyder GRATIS forsendelse over hele USA på ordrer over $50. Faste forsendelsesomkostninger på $0,99 vil blive opkrævet for ordrer under $50.

Hvornår kommer min ordre?

Dette refererer til den tid, det tager for varer at blive afsendt fra  vores lager til destinationen. Levering efter behandling og forlader lageret tager normalt omkring 6 til 10 hverdage at ankomme til deres destination. Din tålmodighed i denne henseende er meget værdsat.

Kan jeg annullere min ordre, når den er afgivet?

Så snart du afgiver din ordre, behandler vi den med det samme i vores lager, så du kan desværre ikke annullere de afgivne ordrer. Vær 100 % sikker på at købe produktet, før du går videre til kassen.

Har du en returpolitik?

Se venligst menuen Juridisk/Politik for vores returpolitik og andre bekymringer.

Hvor kan jeg kontakte dig i tilfælde af problemer med produkterne?

Du kan kontakte os ved at sende os en e-mail på: support@whiskerwonderstore.org.

Hvordan kommer jeg videre gennem checkout-processen?

Når du er færdig med at tilføje varer til din indkøbskurv, skal du blot klikke på knappen "Tjek ud" på siden med indkøbsposer, og vi vil guide dig gennem kassen.

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Vi accepterer Visa, Master (kreditkort og betalingskort), PayPal, Apple Pay og alle andre større betalingsmetoder.

Hvor sikre er mine personlige oplysninger?

Vores websted bruger en Secure Sockets Layer (SSL) protokol til at kryptere alle personlige oplysninger, der sendes under checkout-processen. For mere information om, hvordan vi sikrer og bruger dine oplysninger, se venligst vores privatlivspolitik.

Hvilken browser skal jeg bruge til at se dit websted?

Vi anbefaler stærkt, at du browser med de nyeste versioner af Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome eller Apple Safari.