Doufáme, že vaše zkušenosti s Whisker Wonder Store je co možná nejjednodušší; nicméně uznáváme, že mohou vyvstat otázky.
Jak mohu zadat objednávku?
Jednoduše si prohlédněte naši nabídku produktů, přidejte produkty, které chcete, do košíku a pokračujte k pokladně. Pro vaše pohodlí přijímáme různé platební metody, včetně hlavních kreditních karet, PayPal a dalších.
Kolik je poštovné?
Nabízíme dopravu ZDARMA po celých Spojených státech u objednávek nad 50 USD. U objednávek nižších než 50 USD budou účtovány paušální poplatky za dopravu ve výši 0,99 USD.
Kdy mi dorazí objednávka?
Jedná se o dobu, za kterou jsou položky odeslány našeho skladu na místo určení. Doručení po zpracování a opuštění skladu obvykle trvá přibližně 6 až 10 pracovních dnů, než dorazí na místo určení. Velmi si vážíme vaší trpělivosti v tomto ohledu.
Mohu zrušit svou objednávku, jakmile je zadána?
Jakmile zadáte svou objednávku, okamžitě ji zpracujeme v našem skladu, takže zadané objednávky bohužel nemůžete zrušit. Než přistoupíte k pokladně, buďte si 100% jisti nákupem produktu.
Máte zásady vracení zboží?
Naše zásady vracení a další záležitosti naleznete v nabídce Právní předpisy/Zásady.
Kde vás mohu kontaktovat v případě problémů s produkty?
Můžete nás kontaktovat zasláním e-mailu na adresu: support@whiskerwonderstore.org.
Jak mám postupovat v procesu placení?
Jakmile dokončíte přidávání položek do košíku, jednoduše klikněte na tlačítko „Pokladna“ na stránce Nákupní taška a my vás provedeme procesem platby.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme karty Visa, Master (kreditní a debetní karty), PayPal, Apple Pay a všechny další hlavní platební metody.
Jak bezpečné jsou mé osobní údaje?
Naše stránky používají protokol Secure Sockets Layer (SSL) k šifrování všech osobních údajů odeslaných během procesu placení. Další informace o tom, jak zabezpečujeme a používáme vaše informace, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Jaký prohlížeč mám použít k zobrazení vašich stránek?
Důrazně doporučujeme, abyste procházeli s nejnovějšími verzemi Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome nebo Apple Safari.