نأمل أن تكون تجربتك مع Whisker Wonder Store مفيدة. إن الأمر سهل قدر الإمكان، ومع ذلك، فإننا ندرك أن الأسئلة قد تنشأ.
كيف أقوم بتقديم الطلب؟
ما عليك سوى تصفح مجموعة منتجاتنا، وإضافة المنتجات التي تريدها إلى عربة التسوق الخاصة بك، ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء. نحن نقبل طرق دفع مختلفة لراحتك، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، والمزيد.
كم هي رسوم الشحن؟
نحن نقدم خدمة الشحن المجاني في جميع أنحاء الولايات المتحدة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا. سيتم فرض رسوم شحن ثابتة قدرها 0.99 دولارًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا.
متى سيصل طلبي؟
يشير هذا إلى الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من يتم تسليم المنتجات إلى وجهتها بعد معالجتها ومغادرة المستودع. عادة ما يستغرق التسليم بعد المعالجة ومغادرة المستودع حوالي 6 إلى 10 أيام عمل للوصول إلى وجهتها. نقدر صبرك في هذا الصدد.
هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
بمجرد تقديم طلبك، نقوم على الفور بمعالجته في مخزوننا، لذا، للأسف، لا يمكنك إلغاء الطلبات المقدمة. تأكد بنسبة 100% من شراء المنتج قبل المتابعة إلى إتمام عملية الشراء.
هل لديكم سياسة الإرجاع؟
يرجى الرجوع إلى القائمة القانونية/السياسات لمعرفة سياسة الإرجاع والمخاوف الأخرى.
أين يمكنني التواصل معكم في حالة وجود أي مخاوف بشأن المنتجات؟
يمكنكم التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا على: support@whiskerwonderstore.org.
كيف يمكنني المضي قدمًا في عملية الدفع؟
بمجرد الانتهاء من إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، ما عليك سوى النقر فوق زر "الخروج" في صفحة حقيبة التسوق وسنرشدك خلال عملية الخروج.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل Visa وMaster (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم) وPayPal وApple Pay وجميع طرق الدفع الرئيسية الأخرى.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
يستخدم موقعنا بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتشفير جميع المعلومات الشخصية المرسلة أثناء عملية الدفع. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأمين معلوماتك واستخدامها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ما هو المتصفح الذي يجب أن أستخدمه لعرض موقعك؟
نوصيك بشدة بالتصفح باستخدام أحدث إصدارات Microsoft Edge، أو Mozilla Firefox، أو Google Chrome، أو Apple Safari.